Résidence
Objectif | Une résidence de travail contributive est spécifique dans la nécessité de mettre rapidement des personnes qui ne se connaissent pas en production commune autour d'une ressource. |
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Méthode d'animation | ...
En amont de la résidencePréparer l’infrastructureIdentifier quels sont les usages nécessaires et quels outil pourront y répondre. Les modes de travail contributifs et ouverts ont des spécificités :
En tant qu’organisatrice vous aurez donc besoin d’offrir la possibilité :
Définir une organisation des temps et les rituelsDéfinir la durée et la fonction des créneaux et proposer des modes de faire calibrés Vous devez positionner des temps collectifs en visioconférence :
Vous devez choisir ou inventer des rituels qui rythment la résidence :
Définir des modalités d’accueil continuSavoir qui accueille qui et comment pour faire quoi Vous devez d’abord qu’elle est la politique d’accueil de votre résidence. Est-elle une résidence de travail de l’équipe projet et l’accueil sert uniquement à créer de la convivialité avec quelques partenaires qui rejoignent la dynamique sur la durée de la résidence ou est-elle une occasion de faire rentrer de nouvelles contributrices ? Vous devez définir approximativement quel va être votre niveau d’investissement dans l’accueil et cela va influencer vos communications et le mode d’invitation des participants. Vous devez ensuite préparer deux niveaux d’accueil
Préparer des espaces de légitimitéSi votre résidence contributive est ouverte à des personnes qui débutent dans la contribution ou qui n’ont jamais contribué à votre ressource, elles vont avoir du mal à trouver leur mode de contribution (si elles n’ont pas les compétences techniques pour modifier la ressource ; exemple des wiki) et/ou ne pas se sentir légitime à modifier la ressource. Vous devez alors imaginer des “terrains de jeux” qui puissent accueillir le travail de ces nouveaux contributeurs et contributrices. Créez des espaces contributifs accessibles qui posent un certain nombre de questions ou invitent à produire un certain type de contenu. Vous allez ainsi générer un espace de légitimité dans lequel les contributeurs pourront s’investir. Le jour de la résidenceFacilitation des temps collectifs en visioconférenceChaque temps est un temps dédié. Ne mélangez pas les usages. Précisez de quel temps il s’agit et quelle est sa finalité au début de chaque temps collectifs. Si une nouvelle contributrice débarque lors d’un temps qui n’est pas un temps d’accueil ; vous ne l’accueillez pas à ce moment là. Vous concluez seulement la brève présentation de la finalité de ce temps par un message au nouvel arrivant en lui indiquant que quelqu’un l’accueillera à l’issue de ce temps, ou si personne n’est volontaire ou disponible, lui indiquer l’horaire du prochain temps d’accueil. La régulation doit être encore plus rigoureuse à distance qu’en présentiel. La tolérance des participants à la dérive du sujet ou aux prises de paroles longues est inférieure à distance. Le collectif attend du facilitateur qu’il intervienne rapidement en coupant la parole de la contributrice qui dérive ou qui rentre trop dans des détails. Quels que soient les types de temps collectifs en visioconférence nous préconisons des prises de parole succinctes de 30 secondes à 2 minutes grand maximum. Exemple : le contributeur se limite à l’explication d’un point, la contributrice liste plusieurs points sans rentrer dans le détail. En cas d’exceptions, le contributeur (ou la facilitatrice) demande mandat au collectif. La facilitatrice des temps de visioconférence doit avoir été identifiée au préalable. Elle peut demander mandat symboliquement au collectif au début de chaque temps. La facilitation peut se faire à deux ; quelqu’un en charge et un second en soutien pour couper la parole au bon moment ou réguler lorsque le facilitateur en charge ne parvient pas à le faire. Les modalités de prises de compte rendu et de rapports des avancements doivent être définies en amont et partagées avec l’ensemble des participants. La prise de note des temps collectifs en visioconférence se fait par une personne sur le document partagé général de la résidence voire sur celui du projet de la ressource. Il permet ainsi à l’ensemble des participants d’y contribuer et de voir au fur et à mesure les prises de décisions/notes. Animer les prises de paroles ou travailler en tours de tables rapides dynamiques : Animer les prises de parole : le facilitateur orchestre le temps de prise de parole, il pose les questions, donne la parole et oriente l’échange. Cela est adapté à un temps synchronisation et mise en mouvement opérationnel. La facilitatrice donne la parole à chaque référent en reprécisant à chaque fois le format de prise de parole (exemple : 1 minute pour dire où vous en êtes et 1 minute pour expliquer la suite). Faciliter le lancement et l'accueilRappeler la nature de ce temps d'échange et les règles du jeu : Il s'agit d'un temps de lancement de la résidence et d'accueil des contributrices pour lequel nous nous donnons 15 minutes. Bienvenu à tous, cette résidence est organisée par [...] dans le cadre de [...] et l'objectif que nous nous fixons est de [...], elle est destinée à tel type de contributeur et nous fournirons tel type d'effort pour accueillir les profils plus éloignés. Nous allons passer au tour des présentation, puis nous vous présenterons le mode de fonctionnement et enfin nous répondrons à vos questions.Chaque participant indique qui il est et ce qu'il a envie d'apporter et de faire pendant la résidence en 30 secondes environ. [Tour de table] > [Présentation de l'infrastructure et des modalités de prise de compte rendu et de rapports d'avancements, du planning prévu et des rendez-vous principaux] > [Questions] Si le premier tour de table a déjà permis d'identifier des envies de contributions communes, les groupes quittent alors la rencontre et commence à échanger sur le chat ou sur une visioconférence différente. Pour faciliter cela on peut lancer un appel : Lesquels d'entre vous savent ce sur quoi ils ont envie de se lancer ? Merci de préciser cela et d'indiquer où et quand vous rejoindre. Faciliter les briefings opérationnels ; les temps de synchronisation et mise en mouvement opérationnelleRappeler la nature de ce temps d'échange et les règles du jeu : Il s'agit d'un temps de synchronisation et de mise en mouvement opérationnelle qui en doit pas dépasser 30 minutes. Chaque référent prend une minute pour expliquer où en est le chantier (pas forcément tout ce qui a été fait et pensé depuis la dernière fois) puis une minute pour expliquer les suites envisagées et les besoins. Les questions acceptées sont sur la compréhension de l'état d'avancement du chantier. Si vous voulez en savoir plus pour rejoindre un chantier, merci de le faire après ce temps. Faciliter les temps d'échanges et de débatsRappeler la nature de ce temps d'échange et les règles du jeu : Il s'agit d'un temps d'échange et de débat pour lequel nous avons fixé une durée de [...]. Chacun s'exprimera une minute à propos de la présentation du sujet qui va suivre. Si vous ne souhaitez pas vous exprimer vous passer la balle directement à un autre participant. Nous effectuerons deux tours de table puis nous passerons à des échanges et des rebonds. Voici le sujet : [...] |
Livrable | Exemple de livrable : https://movilab.org/wiki/Fonctionnement_de_la_r%C3%A9sidence_de_travail_contributive_de_Movilab |
Glossaire[edit | edit source]
- Résidence : Un temps continu, défini et délimité de travail et de production (pas de discussions.)
- Ressource : La chose qui réunit les contributeurs ; la raison de la résidence est d’améliorer la ressource.
- Chantier : Une tâche ou un ensemble de tâches qui ont été catégorisées sous un intitulé.
- Contributeur : La personne qui travaille sur la ressource pour l’améliorer, relativement autonome dans son travail.
- Facilitation : L’action de fluidifier et réguler les temps collectifs d’échange.
- Demander mandat : Il s’agit d’un réflexe de demander l’autorisation au collectif (à la volée lors d’une visioconférence ou de manière très formelle sur un espace dédié (type framavox)) qui relève plutôt d’une symbolique de prévenir le collectif que l’on va faire quelque chose. Cela permet à un membre du collectif de pouvoir bloquer votre progression (pas forcément parce qu’il n’est pas d’accord, il peut par exemple estimer que ce n’est pas le bon moment, ou penser qu’un impact négatif n’a pas été intégré, avoir des doutes sur l’intérêt, etc.).